Ten regulamin opisuje zasady korzystania z serwisu biznesmeni.eu: sprawdzania numerów VAT UE, monitoringu kontrahentów, archiwum potwierdzeń, katalogu spółek z zagranicznymi wspólnikami, wyszukiwarki partnerów i API. Zakładając konto albo płacąc za plan, akceptujesz regulamin w całości razem z polityką prywatności i polityką zwrotów.
1. Kto prowadzi serwis i jak się z nami skontaktować
Serwis prowadzi administrator serwisu biznesmeni.eu, dalej „my”. Wszystkie sprawy, w tym reklamacje, pytania o rozliczenia i zgłoszenia dotyczące danych, przyjmujemy pod adresem [email protected]. Zalogowani użytkownicy mają też pomoc w panelu konta.
2. Pojęcia użyte w regulaminie
- Serwis to strona biznesmeni.eu z panelem konta i API.
- Użytkownik to osoba korzystająca z serwisu, z kontem albo bez niego.
- Klient to użytkownik, który opłacił plan. Klient działa w imieniu firmy albo jako przedsiębiorca, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
- Plan to abonament o zakresie i limitach opisanych w cenniku: Start, Eksport, Biuro, Instytucja albo Profil.
- Okres rozliczeniowy to miesiąc albo rok, za który klient płaci z góry.
- Sprawdzenie to jedno zapytanie o status numeru VAT UE w rejestrze kraju nabywcy.
- Potwierdzenie to zapis wyniku sprawdzenia z datą, godziną i, jeśli rejestr go nadał, numerem konsultacji, do pobrania w PDF.
3. Co oferuje serwis
Bez konta możesz przeglądać publiczne profile spółek i osób, strony krajów, poradniki oraz wykonać jedno sprawdzenie numeru VAT UE z pełnym wynikiem. Raport o kontrahencie widzisz wtedy w podglądzie, część danych jest rozmyta.
Po założeniu konta otrzymujesz jednorazowo jeden pełny raport o kontrahencie i jedno potwierdzenie PDF ze znakiem wodnym „podgląd”. To demo nie odnawia się i nie jest planem. Serwis nie ma planu darmowego.
Plany płatne dają, w zależności od wybranego planu: monitoring listy kontrahentów sprawdzanej codziennie, alerty o zmianie statusu numeru, archiwum potwierdzeń, sprawdzenia ręczne, raporty o kontrahentach, import list, wyszukiwarkę partnerów po kraju i branży, alerty o nowych wspólnikach z wybranego kraju, eksport danych, teczki firm klientów, konta dla zespołu, API oraz przejęcie profilu przedsiębiorcy z ofertą współpracy. Dokładny zakres i limity każdego planu podaje cennik w chwili zakupu.
4. Konto
Konto zakładasz, podając adres e-mail i hasło, a następnie wpisując kod wysłany na ten adres. Podajesz prawdziwe dane i dbasz o poufność hasła. Za działania wykonane z Twojego konta odpowiadasz tak, jakby były Twoje, także gdy udostępnisz login innej osobie.
W planach z kontami zespołu właściciel konta firmy zaprasza użytkowników i nadaje im uprawnienia. Liczba miejsc wynika z planu.
Usunięcie konta zlecasz wiadomością z adresu przypisanego do konta na [email protected]. Usuwamy konto i dane zespołu, a gdy plan jest opłacony, najpierw wyłączamy jego odnowienie. Usunięcie konta nie zwalnia z płatności za okres, który już się rozpoczął, i nie powoduje zwrotu opłaty.
5. Plany, ceny i podatek
Wszystkie plany są abonamentami. Nie sprzedajemy pojedynczych sprawdzeń, kredytów ani pakietów na sztuki. Ceny w cenniku są cenami netto. Do każdej płatności doliczamy 23% VAT, a w kasie podajesz dane firmy i NIP do faktury VAT, którą wystawiamy po opłaceniu.
Płatność roczna kosztuje połowę ceny miesięcznej przemnożonej przez dwanaście i jest pobierana z góry za cały rok. Płatność miesięczna jest pobierana z góry za każdy miesiąc.
Klient może mieć jeden aktywny plan na jedno konto firmy. Jeśli płacisz już za plan, zmieniasz go w panelu zamiast kupować drugi.
6. Limity i zużycie
Limity planu (sprawdzenia ręczne, raporty, wiersze eksportu, zapytania API) liczą zużycie w okresie rozliczeniowym. Usunięcie kontrahenta, raportu albo eksportu nie przywraca wykorzystanego limitu. Limit odnawia się z początkiem kolejnego okresu. Tak samo liczymy limit kontrahentów w monitoringu: numer usunięty z listy zajmuje miejsce do końca okresu rozliczeniowego.
Gdy zbliżasz się do limitu, panel to pokazuje. Po wyczerpaniu limitu dana funkcja czeka do nowego okresu albo do zmiany planu na wyższy.
7. Odnowienie, zmiana planu i anulowanie
Plan odnawia się na kolejny okres o tej samej długości, dopóki go nie anulujesz. Odnowienie jest pobierane z metody płatności zapisanej przy zakupie.
Przejście na droższy plan albo z płatności miesięcznej na roczną pobiera różnicę od razu, a nowy zakres działa po jej opłaceniu. Przejście na tańszy plan działa od kolejnego okresu, bez zwrotu różnicy.
Anulować odnowienie możesz w każdej chwili w panelu, w sekcji rozliczeń. Anulowanie zatrzymuje kolejne odnowienia, a dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Anulowanie nie cofa pobranej opłaty. Szczegóły i jedyne wyjątki opisuje polityka zwrotów.
8. Prawo odstąpienia przy zakupie bez związku z działalnością zawodową
Serwis jest przeznaczony dla firm. Jeśli zawierasz umowę jako konsument albo jako osoba fizyczna prowadząca działalność, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego, przysługuje Ci co do zasady prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni. Dostęp do planu zaczyna się natychmiast po płatności. Nad przyciskiem płatności w kasie stoi informacja, że klikając go, prosisz o rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie i przyjmujesz do wiadomości, że po rozpoczęciu świadczenia tracisz to prawo. Kliknięcie przycisku płatności jest tą zgodą, a bez niego zakup nie dochodzi do skutku.
9. Dane w serwisie i ich granice
Wynik sprawdzenia numeru VAT UE pokazuje to, co w chwili zapytania podał rejestr kraju nabywcy. Nie zmieniamy tego wyniku. Gdy rejestr kraju nie odpowiada, wynik ma status „rejestr kraju chwilowo nie odpowiada”, a sprawdzenie ponawiamy później. Nigdy nie podajemy wyniku zgadywanego.
Dane o spółkach, wspólnikach i ich krajach pochodzą z rejestrów publicznych Polski i Unii Europejskiej. Kraj wspólnika pokazujemy wyłącznie wtedy, gdy wynika z rejestru, i zawsze z informacją, skąd go znamy. Szacowana wartość udziałów jest szacunkiem z jawnie opisaną metodą, przedziałem i datą danych, a nie wyceną rzeczoznawcy ani informacją o majątku osoby. Metodę opisuje strona metodologia.
Serwis jest narzędziem pomocniczym. Nie świadczymy doradztwa podatkowego ani prawnego. Decyzję o stawce VAT, wysyłce towaru czy współpracy z kontrahentem podejmujesz Ty albo Twój doradca.
10. Zasady korzystania
Nie wolno:
- pobierać danych serwisu masowo poza eksportem i API w limitach planu, w tym przez programy przeglądające strony,
- odsprzedawać dostępu do konta albo danych z serwisu jako własnej bazy,
- używać danych osób z profili do wysyłania niezamówionych informacji handlowych,
- obchodzić limitów, zabezpieczeń ani zakładać wielu kont w celu powtarzania demo,
- podawać cudzych numerów VAT jako numeru wnioskodawcy w ustawieniach konta.
Przy naruszeniu tych zasad możemy zawiesić albo zamknąć konto. Opłata za rozpoczęty okres nie podlega wtedy zwrotowi.
11. Profil przedsiębiorcy i oferta współpracy
Przedsiębiorca może przejąć swój profil po potwierdzeniu, że ma do niego prawo, i opisać ofertę współpracy w krajach Unii. Ofertę widzą inni użytkownicy. Za treść oferty odpowiada przedsiębiorca. Profile pochodzące wyłącznie z rejestrów nie zawierają żadnych deklaracji o współpracy.
12. Korekta danych i sprzeciw
Każda osoba i firma może zgłosić korektę danych albo sprzeciw wobec swojego profilu. Drogę zgłoszenia, potwierdzenie adresu e-mail linkiem i terminy opisuje strona korekta danych.
13. Dostępność i odpowiedzialność
Dbamy o ciągłe działanie serwisu. Prace techniczne planujemy tak, aby jak najmniej przeszkadzały. Przerwy planowane zapowiadamy w panelu z wyprzedzeniem.
Nie odpowiadamy za przerwy w działaniu rejestrów krajowych i systemów, z których pochodzą wyniki, ani za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie danych z serwisu. Wobec klientów będących przedsiębiorcami nasza odpowiedzialność ogranicza się do kwoty zapłaconej za okres, w którym wystąpiła szkoda, i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani praw konsumenta wynikających z przepisów.
14. Reklamacje
Reklamację wysyłasz na adres [email protected] z adresu przypisanego do konta. Opisz problem, datę i, jeśli dotyczy płatności, numer faktury. Odpowiadamy w ciągu 14 dni. Reklamacja nie jest wnioskiem o zwrot, a zwroty rozpatrujemy wyłącznie na zasadach polityki zwrotów.
15. Zmiany regulaminu i prawo właściwe
O zmianie regulaminu informujemy mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Zmiana nie dotyczy okresu, który klient już opłacił, chyba że wynika z przepisów. Jeśli nie akceptujesz zmiany, anulujesz odnowienie przed jej wejściem w życie.
Umowa podlega prawu polskiemu. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby administratora. Konsument może skorzystać z sądu właściwego według przepisów ogólnych i z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.